CLOUD: Sind Sie Service Provider? Machen Sie sich fit für die Cloud! - Können Sie Ihren Kunden konforme Sprachaufzeichnung aus der Cloud bieten? - Erfüllen Ihre Call Center-Kunden komplexe Quality Management Anforderungen aus der Cloud?
Absatzmärkte befinden sich im stetigen Wandel; Produktzyklen werden immer kürzer. Das stellt sowohl für Konzerne als auch für kleine und mittelständige Firmen eine zunehmende Herausforderung dar. Gleichzeitig machen Einsparungen von Kosten und Personal eine flexible IT Infrastruktur erforderlich, um noch wirtschaftlich zu arbeiten. Zusätzlich haben neuen Regularien in der Finanzbranche wie MiFID II erhebliche Auswirkungen auf die Unternehmens- und Kundenkommunikation. Sie schreiben unter anderem die lückenlose Aufzeichnung der kompletten Kommunikation zur Anlageberatung vor.


CLOUD COMPUTING


Cloud-Lösungen sind die Antwort! Mit Hilfe einer dynamischen IT-Infrastruktur sind Sie in der Lage, jederzeit auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren.

Für Sie als Service Provider ist an der Zeit, Ihren Services um Lösungen für rechtssichere Aufzeichnung und Analyse der Unternehmenskommunikation zu erweitern und damit die signifikant steigende Nachfrage Ihrer Kunden zu adressieren.

neo wurde entsprechend den hohen Anforderungen von Service Providern entwickelt. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Dienste wie beweissichere Aufzeichnung und Quality Management als Service anzubieten. Die Multi-Mandantenfähigkeit ermöglicht Ihnen die Konfiguration einer unbegrenzten Anzahl von Usern auf einer Plattform. Moderne Redundanz- und Sicherheitsfeatures wie Tenant-spezifische Datenverschlüsselung sorgen dafür, dass Sie rundum gesicherte, hoch verfügbare Services anbieten und betreiben können. Mit der neo Suite fügen Sie je nach Bedarf neue Kapazitäten und zusätzliche Features hinzu – so können Sie kurzfristig reagieren und langfristig wachsen.

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